“我覺得做電商的成功之路*重要的就是服務和信譽，得到一個好評不容易，要給人家發貨一定要發質量好的。”昆明市西山區團結街道雨花社區的電商老板——單俊一邊接單一邊告訴記者。

　　在去年撤鄉設街道前，團結街道雨花社區即團結鄉雨花村，大多數青壯年農民都選擇外出務工，“85后”小伙單俊卻選擇了一條“逆行”的道路——在廣州和深圳工作三年后，2014年變身為農村土特產網店店主。當年不顧父親反對，一意孤行辭掉電廠穩定工作的單俊，如今在農村做網店交出一份亮眼的成績單：今年7月蘋果成熟時，單俊抓住了時機，通過電商向外銷售蘋果5000多公斤，到目前為止成交額達9萬多元。

　　克服開店困難

　　“剛開店時也遇到過許多困難，不過我都一一克服過來了。”單俊憨厚地咧嘴笑著說，“我一直堅信創業才有生路，這也要謝謝客戶對我的信任。”

　　單俊對記者回憶，剛剛開店的前幾天每次聽到新消息來時的“叮咚”響都很激動，可是一看心情馬上掉入谷底，都是一些廣告?，F在他還記得2014年4月8日在新店開業的第6天迎來了*筆生意，緊接著第二筆、第三筆，之后基本上每天都有一兩個訂單。

　　“但是問題也隨之來了，因為我所在的社區離街道比較遠，只有街道才有快遞公司，我一般都是2天發*貨，很多顧客都抱怨發貨時間太長，有的還申請了退款。再就是產品包裝問題，有的顧客直接評價說，產品沒有任何包裝，用的是廢舊紙箱，以后再也不買了。”單俊說，在農村相對城里的條件都差很多，用的箱子都是從小賣部收回來的。小箱子還得用大箱子自己改裝，每天在這方面浪費了大量的時間，顧客都說產品很好就是包裝太老土。之后他在網上買了一些小尺寸的箱子和食品自封袋回來包裝，半年后又買了家庭真空封口機和真空袋，現在產品包裝也算是有模有樣。

　　以前是外面的商人到村里收購土特產包裝加工出售，現在是單俊和他的未婚妻覃艷美自己到農戶家挑選收購之后加工包裝，大大縮短了發貨時間。目前在網店分季節銷售蘋果、松子、板栗等土特產。

　　學習運營銷量提高

　　“從2014年4月開網店至今沒有差評，通過饋贈禮品加售后服務，我發貨后每天提醒客戶，遇到問題都及時處理，土特產銷售至深圳、北京、上海等地，一年純利潤達7萬多元。每月我都會來昆明電子商務中心學習圖片處理、網店運營，有什么不懂的都會請教這里的老師。通過老師的指導，我們銷量也有所提高，團結街道本土有很多農特產品，我們準備今年底再開一家農特產品的店鋪。”覃艷美的眼神里充滿著希望。

　　以單俊為代表的農村電商，不僅僅是賣家，更像是橋梁，連接起了農村資源與市場需求。“青年農民工學習能力強，見識廣，思路活，適應快，非常適合做農村電子商務。”團結街道黨工委組織委員賈華飛說。為了培養一批電商主力軍，該街道黨工委以保姆姿態做好“后勤”工作。在鎮上開設了電商培訓學校，定期邀請專家給有意向的農民工提供免費培訓，組織農民工外出學習參觀，還規劃建設了電商一條街，給電商商戶免租金、提供實體店鋪以及寬帶互聯網。鼓勵有實力的電商拉長產業鏈條，從買進賣出向前店后廠發展，走自產自銷之路。為電商提供網站建設、產品定位、網絡推廣、人才培訓、物流支撐等服務并提供低息貸款。

　　云南省商務廳副廳長朱非說，云南是全國首批與阿里巴巴集團簽訂戰略合作協議并進行村淘項目落地的省域。3年多時間，農村淘寶業務已在云南31個縣域落地，覆蓋近3000個行政村，實現農特產品網上交易、物流快遞包裹收發量連續三年增長超過40%。接下來將在云南的廣南、芒市、墨江等貧困地區及村淘合作縣域陸續開展農產品電商扶貧項目，通過“互聯網+特色農業”探索云南特色農產品網上交易及電商*扶貧新模式。

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