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飼料行業的電子商務之路
農業網   時間:2019/4/23 8:59:00  來源:中國畜牧獸醫報  閱讀數:467

  隨著社會的發展,互聯網正越來越深的影響到我們的生活和工作。根據中國互聯網信息中心發布的統計報告,截至2018年12月31日,中國網民數量達到了8.29億,其中農村網民數量2.22億,手機網民數量8.17億。

  我們正在親歷互聯網實質性改變各種傳統行業的歷史。被明顯改變的首先是傳媒業,其次是零售業。近20年間,中國電子商務市場從出版物到3C,從服裝到鞋帽,從食品到票務,從鉆石飾品到*品,愈演愈烈。幾乎所有行業都在朝著互聯網發足狂奔,數字化生存和虛擬化生存似乎早已不成為問題,飼料行業也不例外。

  那么,飼料行業會出現自己的“天貓、“阿里巴巴”、“京東商城”嗎?飼料行業的電子商務之路又在哪里?

  行業性的平臺電商

  不管是飼料行業的“淘寶”,還是“阿里巴巴”、“京東商城”,如果能出現都可以歸之為行業性的電商。從目前來看,飼料行業還沒有出現類似的電商。是市場尚需培育,還是飼料行業的土壤不適合出現行業性的電商?

  此前,有朋友想搞一個飼料行業的“淘寶”,筆者告訴他:如果沒有長期奉獻(精神和資金)的準備,你*別做。飼料是生產資料,不是消費品,不適宜網絡銷售。飼料行業的一些產品價格透明度高而且微利,如何網銷?同樣粗蛋白質、能量的飼料,是一樣的嗎?其質量可能相差甚遠。產品的售前、售中、售后服務如何做?對其價值如何量化?產品規格都難以數字化,又如何進行網銷?

  淘寶為什么不賣飼料?這是筆者*后反問朋友的話。從結果來看,筆者的反問發揮了作用,因為這位朋友*終放棄了復制一個飼料行業“淘寶”的想法。

  至于飼料行業的“京東商城”,更有操作上的困難。雄厚資金實力,低廉價格,質量承諾,說得過去的服務體系和物流體系,這些決定京東商城的成功的要素,成了阻礙飼料行業復制京東商城的一道道門檻。

  行業內的垂直電商

  飼料行業內的一些細分領域,比如飼料添加劑、大宗原料、飼料機械等,產品規格較易數字化,具有從事電子商務的基礎。從目前來看,飼料行業尚未出現自己的“我的鋼鐵網”、“汽車之家”等垂直電商。

  上述垂直電商成功的基礎,一是極具競爭力的價格,二是商品便于配送,物流體系完善。這些因素,對于個人消費者,顯然具有很大的吸引力。但在飼料行業的上述領域,面對的消費者基本上是企業。現代的企業采購追求的是與供應商的和合關系,共同發展,網絡交易的本質是價低者贏,而價低在企業采購來講并不是*的,更不是*重要的。而且上述飼料行業的細分領域的產品多屬“大件”和“大宗”,難以配送,對物流的要求極高。另外,采購過程中的潛規則也會對電子商務的推行形成阻力。

  筆者的觀點,上述原因加上細分領域的市場容量限制,行業內的類似麥包包這樣的垂直電商,商機雖有,不大。

  飼料企業的電商化

  中國的互聯網行業,向來是比照著美國來的。按此理論,飼料企業的電商之路,是能夠有所為的。看看美國市場排名前10位的電子商務企業,除了亞馬遜之外,其余幾乎都是和傳統企業有關的,甚至大多數就是從傳統企業的電商部門演變過來的。

  如今,電子商務的風潮越刮越烈,對于飼料企業,當這種新業態出現的時候,關鍵在于能否找到可以回旋和避讓的空間,重新定義自身的業務內涵和價值主張,成功實現戰略性轉身,而不是慌亂或麻木中痛失良機。

  不管是天貓,還是京東商城,在這些第三方的人氣平臺上,飼料企業難覓電子商務的商機,可預見的將來,飼料行業內也難以出現類似平臺,因此,自建電子商務平臺是飼料企業的現實選擇。

  完整的飼料企業的電子商務應提供推廣、網上交易、服務等全鏈條,具有營銷傳播、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、服務、意見征詢等各項功能。

  對于大型飼料企業,電子商務應覆蓋整個營銷鏈條,同時,原材料的采購也應實現電子商務。

  對于中小型飼料企業,把已有銷售通路網絡化,尤其是客戶的訂單處理部分作為電子商務的重點是現實的做法。

  然而,不是所有的飼料企業都能電子商務化的,沒有一定的管理基礎,包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的飼料企業成為不了電子商務企業;有管理但沒有信息化的飼料企業還是成為不了電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務,是高速公路連上了小胡同,沒有不塞車的。

  有一種觀點認為,飼料企業自建電子商務平臺,只是把已有銷售通路網絡化,對于開拓新市場,培養潛在客戶,幫助不大。這是只觀其表,未見其里。運轉良好的電子商務有助于鞏固和提升企業的知名度、美譽度、產品成熟度、客戶服務與管理能力,同時,降低企業的運營成本。老客戶經營好了,效率提升了,企業的競爭力增強了,企業就會有更多的資源開拓新市場,吸引新客戶。更何況,在數字時代的今天,口碑的力量無比強大,而且飼料行業并不很大,如果一家飼料企業的電子商務卓有成效,滿意度大幅提升的老客戶會以自己的口碑為企業帶來新客戶。

  結語

  馬云說:21世紀,要么電子商務,要么無商可務。

  電子商務已經成為一種趨勢,飼料行業也具備了電子商務化的基本條件。雖然,飼料行業的電子商務才起步,但其藍海特質對企業來說是挑戰更是機遇。

  在今天,對于飼料企業而言,如果還糾結在客戶需不需要電子商務,那就“out”了,關鍵的,你要有好的電子商務提供給他們。

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