浙江旅游優(yōu)勢明顯,根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,浙江省在2018年各地旅游搜索指數(shù)占比排行第二,僅次于北京,在2018年各地旅游資訊指數(shù)占比排行第四。老牌景區(qū)依然占據(jù)浙江旅游主導地位,主要關(guān)注群體集中在江蘇、上海等地。根據(jù)分析,浙江在旅游管理服務(wù)上進步空間較大,比如,單一景區(qū)客流集中度有待疏解和合理運營。
針對人氣景區(qū)人流過大,新興景區(qū)吸引力有限的瓶頸問題,可以運用AI技術(shù)有效緩解。通過百度平臺,以“搜+推”的模式,激發(fā)潛在消費者的興趣;利用基于人流統(tǒng)計分析、人臉動態(tài)跟蹤等技術(shù),進行客流管理與智能安防,實現(xiàn)動態(tài)反饋,提升服務(wù)效率;引入無人清掃車,降低人工成本,提升景區(qū)環(huán)境;引入智能問詢屏、智慧步道、AR太極等設(shè)備,為游客提供更愉悅的交互體驗;加入VR、AR體驗,提升游覽樂趣;使用無人巴士,使景區(qū)交通更便捷。
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